3 способа оплаты в чат-боте

Для совершения покупки уже давно не нужно выходить из собственного дома. Но с тех пор, как появилась возможность оплачивать товары и услуги прямо в чат-боте — покупателю даже не нужно выходить из мессенджера. Как же может осуществляться оплата в...

Элементы интерфейса чат-ботов в Viber, FB Messenger и Telegram

Основные элементы интерфейса чат-ботов универсальны, и присущи каждому приложению для обмена сообщениями. Однако у каждого мессенджера есть свои особенности, свои ограничения для каждого элемента. Итак, основные элементы — Текстовое...

Singularika поддерживает проект «IT для образования»

В рамках социального проекта «IT для образования» компания Singularika разработала чат-бот для Facebook OnlineStudy. Чат-бот предоставляет преподавателям и ученикам сервис дистанционного взаимодействия в популярном и удобном для...

Дорогой чат-бот, есть в вашем интернет-магазине носки в цветочек?

Как чат-бот может помочь в онлайн-шоппинге — Кто мы? — Миллениалы! — Чего мы хотим? — Делать покупки! — Как мы хотим делать покупки? — Не выходя из мессенджера! Самые активные покупатели в интернет-магазинах —...

UX/UI дизайн чат-ботов: открытый вопрос, кнопочка или эмоджи?

Разработка разговорного интерфейса Популярность разговорных интерфейсов обусловлена различными факторами. Разговор — естественный способ коммуникации для каждого человека. Если графический интерфейс приложения или даже сайта может потребовать...

Групповые чат-боты в Facebook Messenger — ждём анонса на F8

Мы с нетерпением ожидаем F8 — ежегодную конференцию для разработчиков, которую проводит Facebook. В этом году она состоится 18 — 19 апреля в Сан-Хосе. На F8 Facebook объявит о запуске нового класса ботов, которые будут действовать в...

Что нужно помнить, создавая чат-бота для банкинга

Разговорные интерфейсы упрощают жизнь. Проблема интерфейсов онлайн-банкнига в том, что они, как правило, ужасно сложные. Все думают: чем больше фич мы добавим, тем солиднее. На самом деле, большинство запросов, которые пользователи готовы...

Чего не хватает b2b маркетингу для эффективности

5 минут, или даже меньше. Это идеальный промежуток времени, чтоб ответить клиентам, проявившим интерес, согласно данным Гарвард Бизнес Ревью InsideSales.com. Если вы не ответили за это время — шансы связаться с клиентами по лидам стремительно...

Обработка естественного языка и машинное обучение

Ядро умного чат-бота Благодаря NLP (обработке естественного языка) и машинному обучению чат-боты могут интерпретировать данные, поступившие на естественном языке. Диалоговые системы помогают расшифровать эти данные в значимую информацию, и...

7 мыслей о чат-ботах Мэтта Шлихта

Каждый бизнес должен иметь чат-бота. Чат-бот — не человек. Сейчас боты еще слабы, но будут постоянно развиваться. Лучше простые чат-боты, чем сложные. Чат-боты могут использоваться не только в работе обслуживания клиентов. Чат-боты —...